Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. september 2026

Denne erklæringen gjelder for nettstedet bergen-rorlegger.no (Bergen Rørlegger).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettstedet er driftsansvarlig for Bergen Rørlegger. Kontakt: kontakt@bergen-rorlegger.no / telefon 922 08 432.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du sender inn kontaktskjema, kan vi behandle:

Navn
Telefonnummer
Postnummer
Hastegrad og fri tekstbeskrivelse av behovet
Tekniske logger knyttet til innsending (tidspunkt, eventuelt IP via skjemaleverandør)

Ved telefonhenvendelse noteres opplysninger som er nødvendige for å formidle oppdraget.

3. Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes for å:

Besvare henvendelsen din og matche deg med lokal rørlegger
Kontakte deg om forespørselen
Ivareta sikkerhet og misbruksforebygging i skjema

Rettslig grunnlag er primært avtalerettslig nødvendighet / berettiget interesse knyttet til å levere den tjenesten du ber om (formidling), jf. personvernregelverket (GDPR).

4. Deling med andre

For å kunne hjelpe deg kan opplysninger deles med den lokale rørleggeren som skal utføre eller vurdere oppdraget. Vi bruker også skjemaleverandør (f.eks. Formspark eller Basin) som databehandler for mottak av skjemadata. Vi selger ikke personopplysningene dine.

5. Lagringstid

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å behandle forespørselen og følge opp eventuelle spørsmål, og deretter slettes eller anonymiseres med mindre annen lovpålagt lagring gjelder.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling der det følger av loven. Du kan også klage til Datatilsynet.

Kontakt oss på kontakt@bergen-rorlegger.no for å utøve rettighetene dine.

7. Informasjonskapsler

Nettstedet er i utgangspunktet statisk. Eventuelle nødvendige tekniske kapsler kan brukes av hosting/CDN. Vi setter ikke markedsføringscookies i MVP-versjonen uten at dette oppdateres her.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Ny versjon publiseres på denne siden med oppdatert dato.